راهنمای خرید ، رزرو سفارش ، ویرایش آدرس و لغو سفارش
- بعد از انتخاب محصولات و انتقال آنها به سبد خرید میتونیم وارد مرحله پیش فاکتور و چک کردن محصولات انتخابی از لحاظ سایز ، رنگ و تعداد شویم
- در مرحله پبش فاکتور میتوانیم تعداد هر محصول را اضافه و یا کل محصول را از سبد خرید حذف کنیم
در مرحله سوم بایست آدرس مقصد را وارد کنیم (آدرس خود یا دیگران)
زمان ارسال : در این مرحله برای ارسال سفارش، به شما اجازه داده میشود که سریعترین زمان ممکن را انتخاب کنید و یا سفارش خود را برای تاریخ خاصی در آینده رزرو کنید .
- با کلیک کردن روی گزینه رزرو و تاریخ ارسال ، تقویم زمان ارسال برای شما باز میشود و شما میتوانید یک روز کاری برای ارسال بسته خود انتخاب کنید
- روش های ارسال
پست : هزینه پست پیشتاز برای تهران و تمامی شهرستانها کشور بصورت رایگان انجام میشود .
پیک موتوری: پیک موتوری معمولی با هزینه ثابت و در روز های کاری بین ساعات ۱۵ الی ۲۱ و فقط در شهر تهران انجام میشود .
پیک موتوری فوری : در صورتی که این گزینه در سایت فعال بود شما میتونید با پرداخت آزاد هزینه پیک، بجز تاریخ ، ساعت ارسال خود را نیز مشخص کنید.
- تغییر زمان ارسال سفارش رزرو شده :
در صورتی که شما بخواهید بسته خود را زودتر از زمان رزرو شده تحویل بگیرید ، میتوانید به قسمت سفارشات رزرو شده بروید و فاکتور خود را باز کنید . در این قسمت میتوانید گزینه سبز رنگ (سفارش ارسال شود) را فعال کنید.
بعد از فعال کردن گزینه سبز رنگ ، بسته سفارش شما به قسمت بسته بندی رفته ، و طبق روش ارسال ثبت شده ، ارسال میگردد.
ویرایش آدرس و یا لغو سفارش :
تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت ۹ صبح روزهای کاری قابل ویرایش آدرس میباشند .
و همچنین در صورتی که مشتری در ثبت سفارش از قبیل نوع ، سایز یا رنگ محصول اشتباهی کرده باشد ، میتواند با ابطال فاکتور خود و عودت مبلغ پرداختی در کیف پول خود ، دوباره اقدام به ثبت سفارش کند.
و یا زمان دیگری سفارش خود را ثبت کند .
توجه : در صورت تقاضای عودت مبلغ داخل کیف پول از طرف مشتری باید در نظر داشت که مبلغ بعد از چک شدن پرتابل درگاه و بعد از مراحل اداری و پس از حداقل ۱۰ روز کاری صورت میگیرد.
لازم به ذکر است این مبلغ فقط و فقط به کارتی که تراکنش با آن انجام شده عودت میگردد.
در تصویر پایین علامت قلم جهت ویرایش آدرس و علامت ضربدر جهت ابطال فاکتور میباشد.
